Vous êtes intéressé pour devenir Patient Expert ou Représentant des Usagers au CHP du Montgardé ?
Renseignez-vous auprès de : Sandra DARRAGON – Chargée Expérience Patient
01.30.95.10.62 – sdarragon@vivalto-sante.com
Devenir Patient Expert
Un rôle clé aux côtés des professionnels de santé
Qu’est-ce qu’un patient expert ?
Un patient expert est une personne vivant avec une maladie chronique, qui a développé, au fil du temps, une connaissance approfondie de sa maladie et dispose ainsi d’une réelle expertise dans le vécu du quotidien d’une pathologie ou d’une limitation physique liée à son état.
Formé(e) et reconnu(e), il/elle partage son expérience pour :
- Accompagner d’autres patients
- Participer à des actions d’éducation thérapeutique
- Contribuer à l’amélioration du parcours de soin
- Travailler en collaboration avec les soignants
Pour qui ?
Vous êtes concerné si vous :
- Vivez avec une maladie chronique (diabète, asthme, maladie cardio-vasculaire,etc.)
- Avez envie de vous engager pour aider d’autres patients
- Souhaitez valoriser votre vécu et vos compétences
Comment devenir patient expert ?
- Se renseigner auprès de notre Établissement
- Suivre une formation spécifique (souvent prise en charge)
- Rejoindre un programme d’éducation thérapeutique ou une structure de santé
Votre expérience est précieuse. Faites-en une force pour les autres.
Devenir Représentant des Usagers
Votre voix dans le système de santé
Qui est le représentant des usagers ?
C’est une personne formée et agréée par une association de santé, qui a pourprincipale mission de porter la parole des usagers du système de santé. Il exerce des mandats dans différentes instances, de l’hôpital de proximité à la Haute Autorité de Santé, avec la volonté, aux côtés des autres acteurs (professionnels de santé et administratifs, élus, pouvoirs publics…), de construire un système de santé pensé pour et par les usagers.
Quel est son rôle ?
- Être à l’écoute des patients et recueillir leurs remarques ou difficultés
- Faire remonter les problèmes et/ou suggestions auprès des responsables
- Améliorer la qualité des soins et l’accueil dans l’établissement
- Participer à la promotion des droits des usagers
Qui peut devenir représentant des usagers ?
Toute personne :
- Engagée, avec un sens de l’écoute et du dialogue
- Membre d’une association agréée dans le domaine de la santé
- Ayant suivi une formation spécifique
Comment devenir représentant des usagers ?
- Adhérez à une association agréée par le ministère de la santé (ex. : France Assos Santé, La Ligue contre le Cancer, UFC Que Choisir, etc.)
- L’association proposera votre candidature à l’ARS (Agence Régionale de Santé)
- Suivez la formation dédiée
Renseignez-vous après de France Assos Santé

